Question 1

როგორ შევიძინო ბილეთი ონლაინ?

Accepted Answer

პირველ რიგში ირჩევთ სასურველი მიმართულების ქალაქებს, უთითებთ გამგზავრების და დაბრუნების თარიღს, მგზავრების რაოდენობას და ეძებთ. მოძებნილ სიაში ირჩევთ სასურველ რეისს და განაგრძობთ ბილეთების შეძენას. შემდეგ ეტაპზე ავსებთ მგზავრების სახელს, გვარსა და პირად ნომერს და გადადიხართ გადახდაზე.

Question 2

რა მჭირდება მატარებელში ჩასხდომისას?

Accepted Answer

მგზავრი მატარებელში დაიშვება სამგზავრო დოკუმენტისა და პიროვნების დამადასტურებელი მოწმობის წარდგენის შემთხვევაში

Question 3

შემიძლია თუ არა ვიყიდო ბილეთები ერთი პირადობით?

Accepted Answer

ერთი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტით შესაძლებელია მაქსიმუმ 8 ბილეთის შეძენა ერთი მიმართულებით. აუცილებელია, რომ ის პიროვნება ვის სახელზეც არის გაფორმებული ყველა ბილეთი, იყოს ერთ-ერთი მგზავრი.

Question 4

როგორ დავაბრუნო შეძენილი ბილეთი?

Accepted Answer

ბილეთის შეძენისას ჩვენგან გეგზავნებათ შეტყობინება(შეძენისას მითთებულ მობილურის ნომერზე) ბილეთის ლინკის სახით. ლინკზე დაკლიკებით გადადიხართ ბილეთების გვერდზე, სადაც უნდა მონიშნოთ ღილაკი “დაბრუნება”. მეილზე მიღებული დამადასტურებელი ერთჯერადი კოდის შეყვანის შემდგომ შეძლებთ ბილეთის დაბრუნებას.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ ბილეთის დაბრუნების პირობები:
* ბილეთის მთლიანი საფასური – მატარებლის გასვლამდე არა უგვიანეს 15 საათისა;
* ბილეთის საფასურის 85% – მატარებლის გასვლამდე 15-დან 4 საათამდე დროში;
* ბილეთის საფასურის 70% – მატარებლის გასვლამდე 3 საათამდე დროში;
* ერთი საათის ქვემოთ არ ბრუნდება.
* სრულად ბრუნდება საფასური მხოლოდ GR-ის მიერ ინიცირებულ შემთხვევბზე (ავარია, ცეცხლი, მეხი, მეწყერი…) შენიშვნა: მგზავრს უბრუნდება სამგზავრო დოკუმენტის (ბილეთის) თანხა საკომისიო ღირებულების გარეშე.

თბილისი - ზესტაფონი მატარებლის ბილეთები

08:20

თბილისი

11:28

ზესტაფონი

08:45

თბილისი

12:48

ზესტაფონი

08:45

თბილისი

12:48

ზესტაფონი

17:25

თბილისი

20:33

ზესტაფონი